常见问题
高频疑问速查
调用返回 401 怎么办?
通常是 API Key 无效或未携带。请检查:
- 请求头是否为
Authorization: Bearer sk-xxxx - 密钥是否在控制台被吊销或过期
- 是否误将空格/换行带入密钥
可在控制台「令牌」页点击「测试」快速验证密钥可用性。
为什么有时响应较慢?
可能原因:
- 所选上游渠道当前负载较高;
- 模型本身生成较慢(如长上下文模型);
- 未开启多渠道,单渠道出现抖动。
建议在控制台为关键模型配置 多渠道冗余。
支持流式输出吗?
支持。在请求体设置 "stream": true,响应将以 SSE 流式返回,前端可实时渲染。详见 API 使用。
余额会用完吗?如何续费?
余额按调用实时扣减。当余额不足时请求会被拒绝,届时在 钱包 → 充值 再次充值即可,赠送规则不变。
如需月卡、批量配额或企业级支持,可添加官方微信咨询。
数据是否安全?
- 请求仅用于转发至对应上游模型;
- 我们不做数据掺水、不留存对话内容用于训练;
- 传输全程 HTTPS 加密。
切勿向任何人透露你的 API Key。官方不会以任何理由向你索要密钥。